Пацієнтам та їх представникам
Якщо після ліків вам стало гірше
Якщо ви погано почуваєтеся просто зараз — зверніться до лікаря або викличте швидку за номером 103. Це важливіше за повідомлення.
Коли стан дозволяє, розкажіть нам, що сталося. Ви не зобов'язані розбиратися в термінах і не маєте доводити, що винні саме ліки. Достатньо описати своїми словами: який препарат приймали і що відчули.
Про що варто повідомити
- Самопочуття погіршилося після прийому ліків
- Ліки не допомогли або подіяли не так, як очікувалося
- Прийняли більше, ніж потрібно, — випадково чи навмисно
- Приймали разом з іншими ліками, і стало гірше
- Приймали під час вагітності або годування груддю
- Із самою упаковкою або препаратом щось не так
Сумніваєтеся, чи ваш випадок підходить — повідомте. Розберемося ми.
Що знадобиться
- Назва препарату (перепишіть з упаковки)
- Коли почали приймати і коли з'явилися скарги
- Що саме відчули
- Які інші ліки приймали в той самий час
Якщо чогось не пам'ятаєте — нічого страшного, надішліть те, що є.
Слова, які можуть трапитися
Небажана реакція — небажана й шкідлива реакція організму на ліки, які застосовували у звичайній дозі.
Серйозна реакція — та, що призвела до госпіталізації, стійкого погіршення здоров'я або загрожувала життю.
Підозрюваний препарат — ліки, які могли спричинити реакцію. «Підозрюваний» не означає «винний»: це ще належить з'ясувати.
Відсутність ефективності — ліки не подіяли так, як мали б.
Відділ фармаконагляду
- Уповноважена особа з фармаконаглядуНачальник відділу фармаконаглядуЦілодобово: +380 67 572-78-82+380 57 700-97-07e.panova@zt.com.uae.panova@zdorovye.uapv@zdorovye.ua
Інші способи повідомити
- e.panova@zt.com.ua, e.panova@zdorovye.ua, pv@zdorovye.ua
- +380 67 572-78-82 — цілодобово
- +380 57 700-97-07
- Або напряму до державного органу: https://aisf.dec.gov.ua
Повідомлення нам не замінює звернення до лікаря. Якщо вам зле, спершу зверніться по медичну допомогу.
